Już wcześniej pisałem o tym, że do turystycznej nawigacji używam telefonu
komórkowego i modułu GPS na bluetooth. I nawet zastanawiałem się nad tym, czy
można by to jakoś na rowerze zamocować. Moduł GPS nie jest problemem –
można go chociażby w kieszeni trzymać, ale ekran telefonu dobrze byłoby
widzieć. No, ale jak nawet przymocuję telefon jakoś do roweru, to co jak
zacznie padać? Albo jak czymś lub o coś tym telefonem stuknę? Uznałem więc, że
o czymś takim mogę zapomnieć… aż znalazłem odpowiedni
wątek na forum TrekBuddy.
Obudowa BoxIt wraz
z mocowaniem rowerowym spełniłaby moje wymagania. No, kosztuje trochę, ale da
się przeżyć. Gorzej, że z dyskusji na forum wynikało, że jedyny dystrybutor
tych produktów w Polsce (sklep http://www.bergson.sklep.pl
aka PPHU Alpros
) jest
nieco podejrzany i ma nie najlepsze podejście do klienta. No ale albo tam,
albo nigdzie (no chyba, że gdzieś zagranicą). Postanowiłem zaryzykować…
Najpierw obejrzałem ofertę na Allegro, bo i tam ta firma sprzedaje,
a wiadomo, na Allegro zawsze trochę pewniej. Niestety, tam była jedynie duża
wersja obudowy (chciałem mniejszą) i nie mieli tam uchwytów rowerowych.
Postanowiłem więc kupić w bergson.sklep.pl…
Złożyłem zamówienie. W sumie wyszło 92,20 zł. Wkrótce miałem dostać
potwierdzenie zamówienia i dane do wpłaty (numer konta). No i za chwilę
dostałem pierwszego maila (pisownia oryginalna, mój adres usunięty):
Date: Thu, 17 Jul 2008 12:36:27 +0200 From: -- mój adres -- Subject: Potwierdzenie przyjęcia zamówienia To: -- mój adres -- Dziękujemy za złożenie zamówienia niebawem (dziś lub jutro) otrzymasz potwierdzeniejego przyjęcia w formie e-mail na adres podany na zamowieniu wraz z danymi do dokonania przelewu. Nie wpłacaj zanim go nie otrzymasz.
No cóż… pełen profesjonalizm. I widać założyli, że nikt nie będzie miał
interesu na ten mail odpowiadać. Oczywiście kolejnego maila nie dostałem ani
dziś
, ani jutro
do wieczora… upomniałem się więc, bo po cichu liczyłem, że
zabawkę dostanę przed wyjazdem na urlop. W końcu dostałem kolejnego maila:
Date: Mon, 21 Jul 2008 12:26:55 +0200 From: "Sklep bergson.sklep.pl" <sklep@bergson.sklep.pl> Subject: Potwierdzenie dostepnosci towaru To: -- mój adres -- Content-type: text/html; charset=iso-8859-2 Kwotę zamówienia ( 92.2 zł ) proszę wpłacić na poniższe konto: Dane do przelewu: PPHU Alpros ul.11-go Listopada 58 05-092 ŁOMIANKI MBANK 54 1140 2004 0000 3502 4067 6710 Dane banku dla przelewów zagranicznych: proszę zaznaczać pokrycie kosztów banku nadawcy bo odbiorcy (my) jest darmo ! IBAN PL54 1140 2004 0000 3502 4067 6710 SWIFT BREXPLPWMBK TYTUŁ PRZELEWU BEZWZGLĘDNIE MUSI ZAWIERAĆ(w podanej kolejności) 1. nr zamowienia ( xxx/2008 : -- moje dane -- ) 2. podanie kosztów wysyłki KOSZT WYSYŁKI ( 4.20 zł ) 3.wyraz PRIORYTET jeżeli dopłaciłeś za niego 1 zł oto przykład: xxx/2008 koszt wysylki 4.20 zł PRIORYTET Przesyłkę powinieneś otrzymać w ciągu max 5 dni Wydrukuj sobie tę stronę jeżeli robisz przelew osobiście ( bank lub poczta) i zapamiętaj lub zapisz nr. zamówienia ( xxx/2008 : -- moje dane -- ) identyfikuj się nim przy jakiejkolwiek korespondencji . Na wpłatę czekamy 3 dni , po których zamowienie zostanie anulowane więc prosimy nie zwlekać. Jest to konieczność aby żartownisie nie blokowali towaru który być może ty chcesz kupić Nr zamówienia: xxx/2008 Zamówienie: -- moje dane -- -- mój e-mail -- -- mój adres -- ======================================= Nazwa: etui GSM wodoszczelneBOXIT small aqua Nr katalogowy: BOX 511130S Rozmiar: ONE SIZE Cena: 69.00 Nazwa: Klips rowerowyboxit Nr katalogowy: BOX BIKEADAP Rozmiar: ONE SIZE Cena: 19.00
Fajnie, czyli mają towar, mogę płacić, wkrótce przyjdzie… jak dobrze
pójdzie (pod koniec tygodnia wyjeżdżam, najwyżej paczka na poczcie poczeka).
Zaraz zleciłem przelew według instrukcji, wliczają tę złotówkę za priorytet. W
końcu zależy mi na czasie…
Czekałem na jakieś potwierdzenie przyjęcia wpłaty i wysyłki towaru,
a dostałem… drugie potwierdzenie dostępności towaru
… a raczej jego
niedostępności:
Date: Wed, 23 Jul 2008 13:23:56 +0200 From: "Sklep bergson.sklep.pl" <sklep@bergson.sklep.pl> Subject: Potwierdzenie dostepnosci towaru To: -- mój adres -- Content-type: text/html; charset=iso-8859-2 zabrakło klipsów rowerowych wysyłać etui i zwrot wpłaty za klips ? Nr zamówienia: xxx/2008 [...]
No, jaja se robią! Ale, ja spokojny człowiek jestem, uznajmy, że czasem
może się zdarzyć… Odpisałem tylko, że bez klipsa mi to etui jest na nic i, że
proszę o zwrot całej wpłaty. Odpowiedzi się nie doczekałem. Biedniejszy o te
93 złote pojechałem na urlop. Po powrocie nic się nie zmieniło, więc wysłałem
kolejnego maila…
Od tamtego czasu do wczoraj nie dostałem od nich żadnej odpowiedzi. Parę
razy próbowałem się też dodzwonić na numer podany na stronie, ale tylko
automatyczna sekretarka się zgłaszała. Raz nawet się nagrałem, chociaż nie
lubię, podając numer zamówienia i żądając zwrotu pieniędzy albo wysyłki
towaru.
Przedwczoraj uznałem, że to już przestało być śmieszne, czy raczej żałosne
i wysłałem mniej miłego maila (pod tytułem Gdzie moje pieniądze?! Bergson
), z dwóch moich kont pocztowych (jajcus.net i gmail), na
= oszuści?
wszelkie adresy e-mail które znalazłem dla Bergson.sklep.pl/Alpros. Załączyłem całą
poprzednią korespondencję. Kolejnym krokiem byłby oficjalny list polecony za
potwierdzeniem odbioru, najeżony paragrafami… albo od razu zgłoszenie na
policję.
Wczoraj jednak dostałem odpowiedź… na mojego maila z szóstego sierpnia (po
powrocie z urlopu):
Date: Thu, 21 Aug 2008 18:49:45 +0200 From: jacek <jacek@bergson.sklep.pl> Subject: RE: Potwierdzenie dostepnosci towaru To: -- mój adres -- -----Original Message----- From: -- mój adres -- Sent: Wednesday, August 06, 2008 10:35 AM To: Sklep bergson.sklep.pl Cc: jacek@bergson.sklep.pl Subject: Re: Potwierdzenie dostepnosci towaru On Wed, Jul 23, 2008 at 01:23:56PM +0200, Sklep bergson.sklep.pl wrote: > zabrakło klipsów rowerowych > wysyłać etui i zwrot wpłaty za klips ? Nie dostałem odpowiedzi na moją prośbę o zwrot całej wpłaty CZY MOGLBYS WYSLAC MI TEN MAIL Z PROŚBĄ W POSTACI ZAŁĄCZNIKA ?, ani tego zwrotu. Czy to znaczy, że klipsy się jednak znalazły i lada dzień dostanę przesyłkę? Jeśli nie, to proszę o zwrot wpłaty. Mój numer konta: xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx (Bank PEKAO S.A) -- mój podpis -- > Nr zamówienia: xxx/2008 [...]
Tak, większość treści, to mój e-mail. Odpowiedź
wciśnięta gdzieś
w środku. Człowiek, który nie umie na e-mail odpowiedzieć bierze się za
interesy w Internecie… straszne. Wspomniany załącznik musiał dostać
z ostanim mailem, a nawet jeśli nie dostał, to miał wszystko, czego
potrzebował, no ale cóż… odpowiedziałem, załączyłem odpowiedniego maila…
Odpowiedzi oczywiście nie dostałem, ale, jakimś cudem, dzisiaj na koncie
pojawił się zwrot mojej wpłaty. Jakbym go dostał od razu, to bym nawet
podziękował… a tak to raczej sobie daruję.
Zamawiając tę obudowę liczyłem się, że zakup może pójść nie tak, ale nie
spodziewałem się aż takich atrakcji. Chciałem tu całość jakoś podsumować…
ale brak mi słów. Na pewno tej firmy nie polecam.
P.S. A wie ktoś może, gdzie taką obudowę, albo coś podobnego dostanę?
Re: P.S.
Ja bym sam coś kombinował 🙂
PolubieniePolubienie
Może na ebay?
(link usunięty)
PolubieniePolubienie
http://www.flickr.com/photos/klatka/2709636827/sizes/o/ 🙂
telefony są często uszczelniane z przodu przed deszczem :p
PolubieniePolubienie
Okazuje się, że producent ma swój sklep online. Może tam spróbuję, chociaż jest trochę drożej. Na razie napisałem do nich (do BoxIt), jakiego fajnego dystrybutora mają w Polsce 😉
PolubieniePolubienie
ra: 🙂 Coś takiego sam bym wykombinował… ale nie miałbym do takiego patentu dość zaufania.
PolubieniePolubienie
Pustelnik: A czemu akurat płyty winylowe? ;->
PolubieniePolubienie
@Ika
Nie wiem czemu. Teraz link prowadzi do torebek damskich… Dziwny jest ten ibej.
PolubieniePolubienie
Huehue… Pamiętam jak jakiś czas temu zamawiałem dla kogoś znajomego na urodziny filmy DVD. Na allegro, oczywiście. Okazało się jednak, że mimo załatwienia wszystkich spraw (maile, wpłata, etc) z mojej strony, przesyłki nie było. Po wielu mailach i kilku telefonach („bo filmy jeszcze nie dotarły od dystrybutora, będą jutro”) poprosiłem telefonicznie o natychmiastowy zwrot wpłaconej kwoty. Zwrot po kilku dniach dostałem, o sprawie szybko więc zapomniałem, bez wystawiania jakiegokolwiek komentarza. Filmy kupiłem w sklepie za podobną cenę, za to mając towar od razu. Jakież było jednak moje zdziwienie, gdy po kilku tygodniach otrzymałem przesyłkę od firmy w której próbowałem kupić płyty na allegro zamówione na aukcji filmy. Całkowicie za darmo! Nawet kilka dni wcześniej, przed otrzymaniem paczki dostałem maila, że towar został wysłany 🙂 To jest dopiero podejście do klienta, hehe… Komentarza niestety nie wystawiłem, ale jednak w taki sposób to ja mogę kupować… 😉
PolubieniePolubienie