Jog Jajcusia

T

03 października 2007 20:56:05

bankomaty maja zabezpieczenie, jezeli wylatuje inna kwota niz zazadales powinno ci wyskoczyc okienko na ekranie ze taka i taka kwota zostala zle wydana i automatycznie drukuje paragon

bloody users (aka aardvaark)

03 października 2007 21:03:40

Niezła historia z tą wypłatą. Nie zazdroszczę – sto złotych to taka kwota, co to jednak trochę żal, ale już na granicy wątpliwości: szarpać się z łobuzami?

> i automatycznie drukuje paragon

A co jeśli papier się był wyczerpał? Albo drukarka się całkiem zepsuła?

Piotr Konieczny

03 października 2007 21:58:30

Bloody Users: Jeśli drukarka nie funkcjonuje, przed zatwierdzeniem wybrania gotówki, użytkownik jest ostrzegany — czy przerwać transakcję, czy kontunuować bez paragony „na własne ryzyko” ;-)

Jajcus: Jakbyś się zdecydował powalczyć, to daj znać. Mogę podpowiedzieć pewną strategię, która niewielu osobom jest znana, bo spowodowałaby zbyt wielkie straty gotówki w bankomatach :-)

Krystek

03 października 2007 22:05:14

Pracownik napełniający bankomaty nie mógłby położyć 2-ch piećdziesiątek, bo każda kaseta z nominałami ma dokładnie wyliczoną liczbę banknotów i maszyna wydając forsę zapisuje w logach ile papierków o jakich nominałach wydała. Poza tym to jeśli kasety są włożone to zdaje się, że nie ma dostępu do „półeczek” a każde wyjęcie i zakładanie kaset z nominałami jest rejestrowane. Nie twierdzę, że okradli Cię w banku i bankomacie, tylko że prawdopodobnie forsa gdzieś się zaklinowała i następna wypłacająca osoba mogła otrzymać banknot przeznaczony dla Ciebie. W każdym razie to dziwne, bo bankomat nieodebraną ze szczeliny forsę wciąga do środka z powrotem po mniej więcej 30 sekundach i ona ląduje w kasecie odbiorczej. Na grupie pl.biznes.banki w Usenecie pisali o takich przypadkach. Gorzej, że bank zamiast iść na rękę klientowi, który zakładamy, że jest uczciwy nawet nie jest w stanie udowodnić jak było naprawdę. To trochę tak jak w filmie: „Nie mamy Pańskiego płaszcza w szatni i co nam pan zrobisz?”.

bloody users (aka aardvaark)

03 października 2007 22:15:58

@ Krystek

To pewnie ci, którzy napełniają kasety maczali w tym swoje paluchy… :)

Krystek

03 października 2007 22:20:10

Cholera wie, szczególnie, że obsługą bankomatów zajmują się w większości zewnętrzne firmy a nie same banki. I w tej dziedzinie rządzi outsource’ing.

D4rky

04 października 2007 09:14:42

nie poddawaj sie i walcz dalej. nie daj im myslec, ze sa bezkarni i im to ujdzie

sisi

04 października 2007 13:14:31

Ja miałam jeszcze gorszą akcję: próbowałam wypłacić pieniądze z bankomatu, ale niestety zrywało połączenie i bankomat nie wypłacał pieniędzy. Próbowałam 3 razy. Okazało się, że moja karta kredytowa została obciążona na 2500 zł, a nie zobaczyłam z tego ani złotówki, czy raczej juana, bo niestety dla mnie miało to miejsce w Pekinie w Chinach :-( Procedura reklamacyjna trwa w takich przypadkach 120 dni…
Tak czy siak, trzymam kciuki :-)

prism

04 października 2007 14:45:16

Ja miałem ostatnio też ciekawie. Potrzebowałem podjąć z bankomatu dość dużą kasę – specjalnie na tą okazję dwa dni przed planowaną wypłatą zmieniłem limit na wypłatę z bankomatu.
Następnie, niczego złego nie podejrzewając, udałem się dwa dni później do bankomatu i ku mojemu zaskoczeniu dowiedziałem się, że niestety, max. ile mogę wypłacić to 2kzł. Zdenerwowany (za godzinę potrzebowałem gotówki) pojechałem do innego bankomatu – no i niestety, też nic. Zacząłem wpisywać coraz niższe kwoty, dostając odmowę za każdym razem, aż do chwili gdy zażądałem 2kzł – bankomat przyjął zlecenie, zaszeleścił mechanizmem – ok, pomyślałem, może bankomaty mają jakiś limit na pojedynczą wypłatę w konkretnym punkcie (głupie, ale takie to sprawiało wrażenie)... Potem oddał grzecznie kartę i… powrócił do głównego menu. Kasy niet.

Skończyło się tym, że pojechałem do jedynego oddziału PKO BP w moim mieście, w którym można wypłacić z Inteligo gotówkę przy okienku i dobrałem brakującą ilość kasy. Cały czas niespokojnie myśląc o niezainkasowanych 2kzł...

Grand finale: przy sprawdzaniu historii operacji na koncie odkryłem potem dwie pozycje: „wypłata z bankomatu -2kzł” i od razu potem: „zwrot wypłaty z bankomatu +2kzł”.

Uff, dobrze że przynajmniej obie pozycje pojawiły się w historii równocześnie, bo bym chyba zawału dostał ;-)

Krystek

04 października 2007 20:20:15

Wypłacanie grubszej kasy z bankomatu, to jest klku(nastu) tysięcy uważam za bardzo ryzykowne (już nie wspominając o tym, że jest to bardzo niewygodne). Poza tym nigdy nie wiadomo czy akurat ATM posiada w kasetach odpowiedni zapas gotówki, żeby nam dogodzić.

ola

04 października 2007 20:42:58

a mi się wyjątkowo nie podoba sformułowanie: „Informując o powyższym pozostajemy z poważaniem”
Potraktowali Cię jak oszusta, a zostałeś oszukany:)

Kasia

04 października 2007 20:44:23

to ja już pominę potłuczoną stylistykę tego sformułowania… ale teraz Jajcuś 6 razy przeliczy kasę, zanim odejdzie od bankomatu…

Krystek

04 października 2007 20:50:29

Mnie się kiedyś zdarzyła inna historia. Wypłacałem pieniądze w Warszawie z bankomatu PKO BP – niewiele, raptem 20 złotych, bo potrzebowałem drobnych. Potem chodząc po mieście chciałem zrobić jakiś zakup – gazetę w EMPiK-u czy coś z tych rzeczy, sięgam do kieszeni i… forsy nie ma. Do tej pory nie wiem czy zapomniałem tych pieniędzy przez roztargnienie zabrać ze szczeliny ATM-u czy też wkładając je do kieszeni, wkładałem banknot tak nieuważnie, że wypadł.

gosea

12 października 2007 13:47:32

Właśnie dostałam identyczną informację od PKO S.A. Ktoś się nieźle obławia na takich akcjach. A klient nie może NIC zrobiić, botraktują go jak wyłudzacza:-(

oszukał bankomat wbk

02 grudnia 2008 18:38:07

Jestem posiadaczem konta w Mbank w dniu wczorajszym próbowałem wypłacić gotówkę w bankomacie Banku WBK.W czasie próby wybrania kwoty 2010 zł pokazał się komunikat ze mogę tylko wybrać kwotę w wysokości 1500 zł wiec wybrałem myśląc ze za moment wybiorę kwotę 510zł.
Wkładając kartę ponownie i wbijając kwotę 510 zł bankomat pokazał mi komunikat brak autoryzacji i nie wypłacił mi gotówki.Pojechałem do innego bankomatu w zamiarze wybrania brakującej mi kwoty i zastałem zerowe konto. Pojechałem do banku, przy którym znajdował się pierwszy bankomat chcąc złożyć reklamacje i z myślą otrzymania zwrotu pieniążków. Niestety nie jest to takie łatwe zostałem odesłany do banku, w którym posiadam konto i tam miałem złożyć reklamacje. Moj bank tez nic nie zrobił każąc mi czekać aż zaksięgują wypłatę i dopiero wtedy mogę złożyć reklamacje, bo prawdopodobnie z tego co mi powiedziano sprawdzają czy transakcje przebiegają prawidłowo. Wiec mój bank ma 7 dni na sprawdzanie transakcji i jej zaksięgowanie a nie myślę w ogóle ile będę czekał na odzyskanie pieniążków. Chciałbym powiedzieć ze jestem człowiekiem zarabiającym jak większość ludzi słabe pieniądze i takie obciążenie budżetu jest dla mnie straszne tym bardziej ze zbliżają się święta
Pozdrawiam

Maciej

21 lipca 2009 20:08:03

Właśnie dziś spotkała mnie podobna przygoda. Wypłaciłem w EURONECIE 550 zł z konta w mBanku. Wypadło 450 zł. Zadzwoniłem do EURONETu i tam kazano mi złożyć natychmiast reklamację w mBanku. A mBank odmówił przyjęcia reklamacji, dopóki operacja nie zostanie zaksięgowana. Tylko, jak udowodnić, że pieniądze nie wypadły? Albo, skąd mam wiedzieć, czy nie wypłaciło ich następnemu klientowi?